La factura electrónica es la nueva modalidad de facturación autorizada por el SRI, mediante la cual tu factura de servicios ya no se emite en papel  sino es un archivo con extensión .Zip que contiene un archivo XML (documento electrónico) y otro archivo con la firma electrónica, los que conjuntamente constituyen la factura electrónica válida; la cual será enviada a la dirección de e-mail que solicite el cliente.
Una factura electrónica es generada de la siguiente manera: Se crea la factura y se almacena en un archivo de datos. Posteriormente se procede a su firma con un certificado digital o electrónico propiedad de CNT EP  que cifra el contenido de factura y añade el sello digital a la misma.
Formato de factura electrónica: Al correo electrónico del cliente le llegarán dos archivos:
Factura electrónica: corresponde a un archivo formato XML y firma Digital. Este archivo contiene la información para el ente regulador SRI y le servirá al cliente para realizar sus declaraciones.
Archivo PDF: Este archivo incluirá una imagen del Estado de Cuenta, esta imagen le servirá al cliente para visualizar todos sus consumos y valores a pagar, sin embargo no tienen validez tributaria ya que solamente corresponde a una imagen. El único documento tributario es la factura electrónica.                                                                     

Una vez que la CNT EP   facture los servicios mensuales, según el ciclo de facturación vigente de cada cliente, el sistema prepara los documentos (factura electrónica, firma digital) y será comprimida (zipeada) en un solo archivo, adicionalmente en un archivo PDF será detallado la información de los consumos y serán enviados al correo electrónico que el cliente haya indicado a la CNT EP.

Es responsabilidad del cliente ingresar a su dirección de correo electrónico (e-mail) para revisar la información enviada por CNT EP así como también podrá acceder a su cuenta a través de la página web.

Hogares y personas

Cuando lo realices a través de la web el registro es de manera inmediata.
Cuando la solicitud la realices a través de los centros de atención tan solo deberás presentar la copia de la cédula, en caso de no ser el titular del servicio deberás presentar una carta de autorización del dueño de las misma con la copia de cédula.

Da click aquí http://www.cnt.gob.ec/cntapp/efacturacion/php/index.php donde podrás registrarte y disfrutaras de nuevo servicio que la CNT pone a tu disposición.

Al suscribirte al servicio la factura electrónica dejas de recibir la factura en papel y podrás consultarla por Internet. De este modo, recibirás siempre tu factura a tiempo y colaborarás junto a CNT con el cuidado y protección del medio ambiente al evitar el uso de papel.

Si.  Siempre y cuando la suscripción haya sido antes de la fecha de facturación de tu servicio.   

Para ver tu factura simplemente tienes que ingresar a www.cnt.gob.ec,  luego seleccionar Servicio al Cliente,  ingresar a “Servicios en Línea”, digita  tu número de identificación  y tu password para ingresar a tu cuenta, allí encontraras el listado de tus facturas generadas las cuales podrás descargar.   

Sigue pagando tu factura como hasta ahora. Si habitualmente pagas por ventanilla en Bancos o redes de cobranzas, te recordamos que no es un requisito la factura para pagar,  sin embargo si lo requieres te sugerimos imprimir solamente el duplicado de factura.
Para imprimir, ingresa a www.cnt.gob.ec, ingresa a servicio al cliente y selecciona duplicado de factura.  

Podrás ver todas. Te sugerimos  mantener un archivo, puedes almacenarlas digitalmente en tu computador, para descargarlas debes dar clic aquí http://www.cnt.gob.ec/cntapp/efacturacion/php/index.php

Sí, es seguro. CNT garantiza la privacidad de tu información,  el ingreso a nuestro sistema para realizar la consulta requiere de una clave personal, que te asegura que sólo tu puedes acceder a tu facturación on line.

Te invitamos a revisar el siguiente link, Instructivo de la factura electrónica

Posiblemente el correo hayas cambiado y tengas que actualizarlo o puedes descargar la misma a través del siguiente link: http://www.cnt.gob.ec/cntapp/efacturacion/php/index.php

1. Para visualizar tu factura el cliente deberás  ingresar al servicio en línea de factura electrónica.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Se presenta la pantalla de ingreso al sistema en el cual debes ingresar tu cédula y la clave que fue enviada al correo y seleccionar la  imagen que le solicita.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Al ingresar se presentará el listado de tus facturas electrónicas las cuales puedes  descargar y visualizar

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. La opción Visualizar presentará un archivo PDF con los datos de la factura de forma amigable este documento no tiene validez tributaria, la factura válida es la electrónica en formado xml

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. La opción Descargar le permite almacenar la factura electrónica (Archivo Zip que incluye factura electrónica en formato xml y la firma digital), al dar clic sobre descargar visualizara la siguiente pantalla:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Seleccione guardar  y se aparece la siguiente pantalla, se recomienda guardar en el computador personal.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Luego de almacenar el archivo en formato .zip, se debe presionar el click izquierdo del mouse y extraer el archivo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Luego de lo cual se puede visualizar la factura electrónica y la firma digital.

 

 

 

 

 

 

 

 

9. Puede visualizar el contenido de la factura electrónica.