Preguntas Frecuentes

Servicio de Internet Fijo

¿Dónde puedo pagar mis servicios?

Ponemos a tu disposición los siguientes canales de pago:
  1. Página web pagar mis facturas y podrás realizar tus pagos desde la comodidad de tu hogar.
  2. Ventanillas de recaudación habilitadas en nuestros centros de atención
  3. Banco del barrio, mi vecino

¿Cuáles son los requisitos para devolver mi servicio?

¿Cuáles son los centros de atención de CNT que están abiertos?

¿Cuáles son los horarios de atención?

¿Hasta que fecha CNT no cortará los servicios por falta de pago?

¿Cómo puedo cambiar la clave de mi servicio de internet?

¿Cúal es el procedimiento a seguir para solicitar el cambio de velocidad?

¿Qué debo hacer para tener internet de fibra óptica?

¿Cómo puedo conocer el detalle de mi factura?

¿Puedo realizar un convenio de pago de mis servicios fijos?

Soporte al cliente

¡En CNT queremos brindarte la mejor experiencia! Si tienes alguna consulta o problema por favor usa nuestro centro de soporte. ¡Te atenderemos con mucho gusto!